7月28日,公司召开年中工作总结暨安全工作会议。复盘上半年运营与安全工作,部署下半年重点工作。
强化管理,合规有序
今年上半年,公司坚持生产与安全并重,严格落实“雷霆行动”专项整治部署,未发生因服务质量引起的投诉,未发生安全责任事故及负面舆情。整体运行平稳,安全可控,合规有序。
就专项整治工作,公司成立了工作领导小组,通过专题培训、动员大会、视频会议、落地巡查、远程视频检查等形式,强化对各分支机构的督导检查力度。管理层自上而下对分支机构开展了全覆盖自查自纠,第一时间纠治经营中的闭环整改,统一业务流程,划定合规红线。同时,建立了快速投诉处理机制,由公司统一评估、主导协调、快速化解,有效防范了舆情风险。
前置防控,规范准则
公司常态化组织分支机构开展合规培训和业务指导,对合规意识薄弱的机构负责人进行单独约谈,坚决杜绝违规经营行为。规范经营准则:规范宣传行为,全面清理违规宣传信息;严格执行合同全覆盖审核及合作协议签订准则,有效降低合同履行争议。同步建立巡查台账、限期整改、回头复核的闭环机制,确保整治工作落地见效。
以案为鉴,警钟长鸣
会议通报学习了雅安宝兴7月15日发生的中巴坠河交通事故。该重大事故造成6人死亡、11人受伤,教训极其惨痛。为深刻汲取事故教训,进一步规范公司旅游用车管理,将安全责任逐级压实到各分支机构和相关岗位。在开展旅游包车和团队用车过程中,务必选择合格的供应商,刚性执行“五不租”制度:
(一)不租用未取得相应客运经营许可的经营者车辆;
(二)不租用未持有效道路运输证的车辆;
(三)不租用未安装卫星定位装置的车辆;
(四)不租用未投保承运人责任险的车辆;
(五)不租用未签订正式包车合同的车辆。
严守红线,绝不冒进
当前正值暑期旅游旺季,同时也处于“七下八上”主汛期,高温、雷电、暴雨等极端天气叠加,山洪、塌方、泥石流灾害风险显著上升。为切实压实安全生产责任,第一时间落实上级主管部门的安全工作部署要求,会议对高风险行为划定红线:严禁组织游客前往“野景点”、未开放区域或缺乏安全保障的“网红打卡地”“野游露营地”;严禁雨天夜间在山区冒险行车;严禁赶路式旅游,遇暴雨、滑坡险情或途经危险路段,须立即中止或调整行程,绝不冒进。
会议强调,要继续严守安全生产底线,继续落实加强全省旅游市场“雷霆行动”的工作部署,常态化开展分支机构培训和合规管理,坚持常态化排查风险隐患,前置化解矛盾,层层压实安全责任,全力保障公司生产安全稳定。